企業(yè)文化

荷花送香氣竹露滴清響

（唐 · 孟浩然）

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針對(duì)特點(diǎn)注重溝通聯(lián)絡(luò)

發(fā)布時(shí)間：

2014-12-01

針對(duì)特點(diǎn)注重溝通聯(lián)絡(luò)

金舜分公司總部在新疆烏魯木齊市，目前在職員工1100多人，在建項(xiàng)目20多個(gè)，而且分布祖國(guó)四面八方，從而形成了獨(dú)特的企業(yè)特點(diǎn)：一是點(diǎn)線長(zhǎng)，分布廣；二是距離遠(yuǎn)，溝通少；三是人員雜，管理難。針對(duì)這些特點(diǎn)，我們辦公室主動(dòng)創(chuàng)新思路，努力在加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)、確保信息互動(dòng)上下功夫。

一是運(yùn)用信息技術(shù)多溝通。充分運(yùn)用集團(tuán)公司OA系統(tǒng)平臺(tái)、協(xié)同通信、QQ群、個(gè)人郵箱、手機(jī)短信和微信等現(xiàn)代化的通訊方式來(lái)傳遞信息、交流思想。使工作的效率、溝通的成效、聯(lián)絡(luò)的速度有了飛速提高，有效促進(jìn)了工作開展。

二是通過(guò)請(qǐng)示報(bào)告多溝通。通過(guò)采取多種形式，對(duì)上加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告，與集團(tuán)公司在具體工作的思路、理念、操作上保持一致，確保高效、正確地完成相關(guān)工作。

三是善當(dāng)參謀多溝通。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人的參謀助手，要主動(dòng)分擔(dān)憂愁，主動(dòng)幫助獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。自覺遵守職場(chǎng)規(guī)則，尊重領(lǐng)導(dǎo)、不玩弄心術(shù)；服從安排、不擅作主張；擺正位置、不越權(quán)越位；用心服務(wù)、不忘乎所以。

四是部門之間多溝通。有時(shí)因部門之間或總部與項(xiàng)目部缺少溝通，工作上容易出現(xiàn) “踢皮球”現(xiàn)象。這就需要辦公室及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。要充分聽取協(xié)調(diào)對(duì)象的意見，做到“兼聽則明”。在協(xié)調(diào)過(guò)程中，盡量保持謙虛的態(tài)度，并主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行推心置腹的交談，同時(shí)也要體諒對(duì)方的不便和難處，有時(shí)要主動(dòng)提供相應(yīng)的幫助，最終達(dá)到雙贏的目的。

五是關(guān)心員工多溝通。有效的溝通能成為平衡和調(diào)節(jié)員工心理的有力杠桿，也對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)的績(jī)效起到舉足輕重的作用。施工項(xiàng)目上經(jīng)常出現(xiàn)員工中途要回家、無(wú)故曠工不上班、與管理人員發(fā)生矛盾后情緒激化、員工之間因一點(diǎn)小事引發(fā)相互打架斗毆等違反公司紀(jì)律和規(guī)章制度的現(xiàn)象。在處理這類問題時(shí)，我們先與員工進(jìn)行情感溝通，聊聊家常，拉近彼此之間的距離。一方面，情感溝通有助于加深溝通雙方之間彼此的信任度，也體現(xiàn)公司對(duì)下屬的尊重。另一方面，通過(guò)情感溝通有助于上下之間消除誤解和情感上的隔閡，消除沖突，使員工產(chǎn)生信任感和歸屬感，從而加強(qiáng)溝通的效果。（陸仁新金舜分公司支部書記兼辦公室主任）

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關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定

甘為公司發(fā)展當(dāng)好＂配角＂

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